Politică de Confidențialitate

1. Introducere

ITPescu Călărași, cu sediul în Strada Dobrogei Nr. 46, Călărași, vă informează cu privire la modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului nostru https://itpescu.ro și a formularului de programare, vă exprimați acordul față de practicile descrise în prezenta politică.

Operatorul de date cu caracter personal este ITPescu Călărași, contactabil la adresa de e-mail contact@itp-calarasi.ro sau telefonic la +40734857086.

2. Date colectate prin formularul de programare

Prin completarea formularului de programare de pe site-ul nostru, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Nume și prenume — pentru identificarea clientului
• Număr de telefon — pentru confirmarea programării prin WhatsApp și notificări
• Număr de înmatriculare — pentru identificarea autovehiculului supus inspecției
• Marcă și model auto — pentru pregătirea corespunzătoare a inspecției tehnice
• Data și ora dorită pentru programare — pentru organizarea activității stației ITP

Nu colectăm date sensibile (de exemplu: date privind sănătatea, originea etnică, convingerile religioase sau politice).

3. Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal colectate prin formularul de programare sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

• Confirmarea și gestionarea programărilor pentru Inspecția Tehnică Periodică (ITP) prin intermediul aplicației WhatsApp;
• Contactarea dumneavoastră în legătură cu programarea (confirmare, reprogramare, anulare);
• Verificarea conformității autovehiculului cu cerințele legale în vigoare;
• Emiterea documentelor aferente inspecției tehnice (conform obligațiilor legale ale stației ITP);
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor pe site.

Datele dumneavoastră nu vor fi utilizate în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră se întemeiază pe:

• Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — acordat în momentul completării și trimiterii formularului de programare;
• Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — în măsura în care prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor de inspecție tehnică solicitate;
• Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru respectarea cerințelor impuse de legislația în vigoare privind stațiile de inspecție tehnică periodică.

5. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea optimă și pentru a analiza traficul. Categoriile de cookie-uri folosite sunt:

• Cookie-uri funcționale (esențiale) — necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (sesiune, preferințe formular). Nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea site-ului.
• Cookie-uri de analiză (analytics) — utilizate pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul (de exemplu, Google Analytics). Aceste cookie-uri colectează date anonimizate sau pseudonimizate.

La prima accesare a site-ului, veți fi informat cu privire la utilizarea cookie-urilor și vi se va solicita consimțământul pentru cookie-urile non-esențiale. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului dumneavoastră sau prin bannerul de consimțământ afișat pe site.

6. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt vândute sau închiriate terților. Acestea pot fi partajate în mod limitat cu:

• Autorități publice competente (RAR — Registrul Auto Român, Poliția Rutieră), în conformitate cu obligațiile legale ale stației ITP;
• Furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță site), care acționează în calitate de persoane împuternicite și sunt obligați contractual să protejeze datele;
• WhatsApp Inc. (Meta Platforms Ireland Ltd.) — în măsura în care utilizați această platformă pentru comunicarea cu noi, vă rugăm să consultați și politica de confidențialitate WhatsApp.

Nu transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European (SEE) fără a asigura garanții adecvate.

7. Perioada de stocare a datelor

Datele colectate prin formularul de programare sunt păstrate conform următoarelor criterii:

• Date de programare (nume, telefon, vehicul): până la 30 de zile după realizarea inspecției, dacă nu există un temei legal suplimentar;
• Documente emise în urma inspecției ITP: conform cerințelor legale impuse de RAR și legislația în vigoare (minimum 5 ani);
• Date de analytics (cookie-uri): conform setărilor instrumentului utilizat (de regulă, maximum 26 de luni).

La expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (Art. 15 GDPR) — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră;
• Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR) — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") (Art. 17 GDPR) — puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii;
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR) — puteți solicita transmiterea datelor într-un format structurat, lizibil automat;
• Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR) — vă puteți opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe;
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR) — puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite condiții;
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la datele de mai jos. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, website: www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

ITPescu Călărași aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau dezvăluirii accidentale, inclusiv utilizarea conexiunii HTTPS pe site-ul nostru.

10. Date de contact — Responsabil cu protecția datelor (DPO)

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați:

• Denumire: ITPescu Călărași
• Adresă: Strada Dobrogei Nr. 46, Călărași
• E-mail: contact@itp-calarasi.ro
• Telefon: +40734857086